Kontakt

Rückmeldungen mit Wirkung

Solange diese Website besteht, bleibt ihre Bewertungsarbeit an die Zuschriften ihrer Leser gekoppelt. Jede Nachricht, die über das Kontaktformular eingeht, wird gelesen und fließt in die redaktionelle Überarbeitung der Testberichte ein – sei es als Korrekturhinweis, als Ergänzung fehlender Details oder als Anstoß für eine erneute Prüfung eines Casinos.

Die Information, die Sie in das Formular schreiben, wird vertraulich behandelt und ausschließlich für die redaktionelle Arbeit verwendet. Eine Weitergabe an Dritte, insbesondere an Casinobetreiber oder Werbepartner, findet nicht statt. Die Angaben dienen allein dazu, die Inhalte dieser Website zu verbessern und Ihre Anfrage zu beantworten.

Was eine Antwort beschleunigt

Damit die Rückmeldung brauchbar ausfällt, lohnt sich eine klare Struktur in der Nachricht. Nennen Sie zuerst den konkreten Anlass – ob es um einen Fehler in einem Testbericht geht, um eine ergänzende Erfahrung mit einem Anbieter oder um eine allgemeine Frage zur Bewertungsmethodik.

• Der Name des betroffenen Casinos oder der betroffenen Rubrik, sofern es um einen bestimmten Inhalt geht.
• Die Beobachtung selbst: Was ist falsch, unvollständig oder unklar? Formulieren Sie den Sachverhalt so, dass ein Außenstehender ihn ohne Rückfrage nachvollziehen kann.
• Eine Kontaktmöglichkeit für Rückfragen, falls Ihre Nachricht eine Antwort erfordert. Ohne diese Angabe bleibt die Bearbeitung auf einseitige Hinweise beschränkt.

Je präziser die Beschreibung ausfällt, desto schneller lässt sich der Sachverhalt überprüfen. Pauschale Einschätzungen ohne konkreten Bezug lassen sich in der redaktionellen Arbeit nur schwer verarbeiten.

Der Weg Ihrer Angaben

Nach dem Absenden wird die Nachricht gesichtet und nach Dringlichkeit eingeordnet. Bei inhaltlichen Fehlern erfolgt die Korrektur im jeweiligen Testbericht, sofern die Prüfung den Hinweis bestätigt. Bei Fragen zur Bewertung erhalten Sie eine Antwort – die Bearbeitungsdauer hängt vom Umfang des Anliegens ab und kann nicht pauschal zugesagt werden.

Die gespeicherten Angaben werden so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Qualitätssicherung der Website erforderlich sind. Eine Nutzung für Werbezwecke oder ein Profilaufbau über Ihre Angaben hinaus ist ausgeschlossen. Sollten Sie eine Löschung Ihrer übermittelten Daten wünschen, genügt ein entsprechender Hinweis in einer späteren Nachricht.

Unabhängig vom Inhalt Ihrer Zuschrift gilt: Diese Website unterliegt keinerlei Weisungen einzelner Casinobetreiber. Kritische Hinweise zu einem Anbieter werden genauso geprüft wie positive Erfahrungsberichte – entscheidend ist die Nachvollziehbarkeit des geschilderten Sachverhalts.